1.1 Nutzung des WEM-Portals

Umfang der Verarbeitung. Mit dem WEM-Portal und ggfs. der App können Sie über das Internet die Einstellungen Ihres -weishaupt- Heizsystems überwachen und steuern.
Eine Internetverbindung wird nur auf Ihre Veranlassung hergestellt. Wählen Sie diese Option, werden Sie zunächst um Eingabe einer PIN zur Authentifizierung gebeten.
Anschließend werden bei Ihrer Registrierung auf -weishaupt-Servern folgende Daten erfasst und gespeichert:
• Name, Anschrift, E-Mail Adresse
• ggf. Zugehörigkeit zu einer Benutzergruppe (Eigentümer, Beauftragter, Mieter)
• Ihre IP-Adresse,
• das Datum und die Dauer des Zugriffs,
• das Betriebssystem Ihres Endgeräts,
• der von Ihnen gewählte Name Ihres -weishaupt- Heizsystems,
• die Seriennummer des Systemgeräts, welche zur Authentifikation am WEM-Portal erforderlich ist,
• die Konstellation, Versionen und Bestandteile Ihres -weishaupt- Heizsystems,
• die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen (z.B. Sollwerte, Betriebsart, Zeitprogramme, Parameter),
• die durch das System gemessenen Rahmenbedingungen (Außen-, Raumtemperatur, etc.)
• der Ist-Zustand Ihres -weishaupt- Heizsystems (Anlagendruck, Zeit bis zur nächsten Wartung, Temperaturen, Fehlerzustände etc.)
• Statistikdaten zur erzeugten Wärmemenge bzw. Solarertrag, sowie
• (Langzeit-) Aufzeichnungen der oben genannten Daten.

Wenn Sie über die App auf das WEM-Portal zugreifen, werden zusätzlich folgende Daten verarbeitet:
• Ihre IMEI, also die Gerätenummer (bei iOS Geräten: die UDID), und
• Ihre Kartenummer (IMSI).

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Zweck und Rechtsgrundlage. Die o. g. Daten werden zu dem Zweck erhoben, -weishaupt- eine Analyse der Betriebsweise und der -stabilität des -weishaupt- Heizsystems zu ermöglichen,
Fehler im Heizsystem zu erkennen und zu beseitigen und statistische Aussagen über das Heizsystem zu erhalten, sowie die Inanspruchnahme des Dienstes
(also: Überwachung und Steuerung Ihrer -weishaupt- Heizungsanlage über das Internet, Herunterladen von Updates, etc.) zu ermöglichen.
Bei der Anmeldung am Portal bitten wir Sie um Ihr Einverständnis mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist also Ihre Einwilligung.

Dauer der Speicherung. Ihre Daten speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur endgültigen Einstellung des Dienstes. IP-Adressen löschen wir nach Ablauf von sieben Tagen.

1.2 Cookies

Umfang der Verarbeitung. Der Webserver des WEM-Portals verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die vom Internetbrowser auf Ihrem Rechner abgelegt werden.
Dieser Cookie enthält eine Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung Ihres Browsers beim erneuten Aufrufen des WEM-Portals ermöglicht.
Bei Aufruf der App oder des WEM-Portals setzt unser Webserver zunächst ein Cookie auf Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät (Authentifizierungs-Cookie).
Nach Ihrem Login speichert unser Webserver ein weiteres Cookie auf Ihrem Rechner oder mobilen Endgerät (Sitzungs-Cookie).
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt: Spracheinstellungen, Log-In-Informationen zur aktuellen Session.

Zweck und Rechtsgrundlage. Das Authentifizierungs-Cookie wird gesetzt, um Ihren Zugriff von gleichzeitig erfolgenden Zugriffen anderer Nutzer unterscheiden zu können.
Das Sitzungs-Cookie wird gesetzt, damit der Webserver Sie, während Sie eingeloggt sind, von den Sitzungen anderer Nutzer unterscheiden und Ihnen
das für Sie personalisierte WEM-Portal bzw. die für Sie personalisierte App darstellen kann.
Das Setzen der genannten Cookies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses, da die Cookies technisch erforderlich sind.
In dem hier beschriebenen Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Dauer der Speicherung. Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert, so dass die volle Kontrolle hierüber bei Ihnen verbleibt.
Das Authentifizierungs-Cookie wird automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Internet Browser schließen.
Das Sitzungs-Cookie wird mit dem Log-out wieder gelöscht. Durch die Änderung von Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies unterbinden oder einschränken.
Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Werden Cookies für das WEM-Portal deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen vollumfänglich genutzt werden.

1.3 Fehlerberichte

Umfang der Verarbeitung. Kommt es zu technischen Problemen mit der App, wird automatisch ein Fehlerbericht generiert.
Dieser enthält folgende Daten: das Betriebssystem Ihres Endgeräts und Version, Gerätetyp, Logdateien. Diese Daten werden an uns gesendet, wenn Sie den Button „Fehlerbericht senden“ drücken.
Soweit die übermittelten Daten einen Personenbezug aufweisen, wird dieser unmittelbar nach Übermittlung entfernt.

Zweck und Rechtsgrundlage. Die Daten werden verarbeitet, um uns eine Weiterentwicklung der App und die Fehlerbeseitigung zu ermöglichen.
Die anonymisierten Daten werden von uns zu statistischen Zwecken gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, die über ein Pop-up eingeholt wird, sobald die App abgestürzt ist.

Dauer der Speicherung. Die anonymisierten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.
In der Regel geschieht das, wenn die weiter entwickelte App auf dem Betriebssystem, auf dem der Fehler aufgetreten ist, nicht mehr lauffähig ist.

2.1 Werbewiderspruch

Der Verwendung Ihrer Daten für etwaige werbliche Zwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

2.2 Widerruf einer Einwilligung

Eine uns erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

2.3 Weitere Rechte

Wenn wir persönliche Daten über Sie verarbeiten, haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ein Recht auf
• Auskunft, Berichtigung oder Löschung, sowie
• auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren,
zum Beispiel bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde, Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.